Hằng năm, UBND huyện tập trung chỉ đạo, hướng dẫn, đôn đốc các phòng ban chuyên môn, các xã, thị trấn triển khai thực hiện kế hoạch cải cách hành chính; gắn công tác cải cách hành chính với công tác thi đua khen thưởng và đánh giá cán bộ, công chức cuối năm; đẩy mạnh kiểm tra công tác cải cách hành chính thường xuyên và đột xuất tại các cơ quan, đơn vị.

Công tác tuyên truyền về cải cách hành chính được đẩy mạnh dưới nhiều hình thức như lồng ghép vào các buổi họp cơ quan, đơn vị, phổ biến rộng rãi trên các phương tiện thông tin đại chúng, phát tờ rơi tại Bộ phận Một cửa… Qua tuyên truyền đã kịp thời phổ biến, truyền tải các văn bản chỉ đạo, điều hành của Trung ương, của tỉnh, huyện về chương trình tổng thể cải cách hành chính nhà nước, góp phần nâng cao nhận thức cho cán bộ, công chức, viên chức và người dân trên địa bàn huyện.

Đến nay, mạng truyền số liệu chuyên dùng đã được triển khai, kết nối liên thông từ tỉnh đến huyện và 14 xã, thị trấn trên địa bàn huyện. Các phòng, ban, UBND các xã, thị trấn có kết nối Internet băng thông rộng và thiết lập mạng LAN. Tất cả cán bộ, công chức cấp huyện, cấp xã được trang bị máy tính để làm việc; 100% cơ quan cấp huyện, UBND các xã, thị trấn được đánh giá sử dụng tốt các phần mềm quản lý văn bản và hồ sơ công việc, chữ ký số chuyên dùng, thư điện tử công vụ. Hầu hết các cơ quan, đơn vị đã ứng dụng có hiệu quả phần mềm ký số văn bản để điều hành và giải quyết công việc trên môi trường mạng.

Người dân đến Bộ phận Một cửa xã Thanh Thịnh làm thủ tục đất đai

Cùng với giải pháp trên, UBND huyện và các xã, thị trấn đã duy trì niêm yết các thủ tục hành chính tại Bộ phận tiếp nhận và trả kết quả theo đúng quy định, đảm bảo cho các tổ chức, cá nhân tra cứu được thuận lợi. Theo đó, tổng số thủ tục hành chính thuộc thẩm quyền giải quyết của cấp huyện là 261 thủ tục, cấp xã là 123 thủ tục.

Công tác kiểm soát thủ tục hành chính, triển khai cơ chế một cửa, một cửa liên thông, thực hiện thủ tục hành chính trên môi trường điện tử của cơ quan, đơn vị, địa phương trên địa bàn huyện thường xuyên được quan tâm; chất lượng phục vụ hành chính công từng bước được nâng cao, tạo điều kiện thuận lợi cho cá nhân, tổ chức đến liên hệ công tác. UBND cấp huyện, cấp xã trên địa bàn đã triển khai dịch vụ công trực tuyến toàn trình; tổ chức tuyên truyền và hướng dẫn cho các tổ chức, cá nhân nộp hồ sơ qua Cổng Dịch vụ công của tỉnh; thực hiện số hóa kết quả giải quyết thủ tục hành chính thuộc thẩm quyền giải quyết của UBND huyện và UBND các xã, thị trấn. Hoạt động của Bộ phận Một cửa các cấp được duy trì, cơ bản đáp ứng nhu cầu cho công dân, tổ chức đến liên hệ công tác. Việc ứng dụng phần mềm một cửa điện tử đạt hiệu quả, tạo môi trường làm việc khoa học, hiện đại, nâng cao chất lượng giải quyết công việc.

Với những cố gắng đó, công tác cải cách hành chính của Chợ Mới đạt được những kết quả đáng kể. Theo kết quả xếp loại Chỉ số cải cách hành chính cấp huyện, năm 2022, Chợ Mới đạt 85,57 điểm, xếp loại tốt, đứng thứ 2/8 huyện, thành phố; năm 2023 đạt 83,29 điểm, xếp loại tốt, đứng thứ 3/8 huyện, thành phố.

Để tiếp tục nâng cao chất lượng phục vụ người dân và doanh nghiệp, trong thời gian tới, huyện Chợ Mới tiếp tục đẩy mạnh triển khai cải cách hành chính đồng bộ trên các lĩnh vực, cải cách thể chế, thủ tục hành chính, thực hiện cơ chế một cửa, một cửa liên thông; cải cách tổ chức bộ máy; xây dựng và nâng cao chất lượng đội ngũ cán bộ, công chức, viên chức; cải cách tài chính công; hiện đại hóa hành chính; phấn đấu hằng năm, Chỉ số cải cách hành chính của huyện đạt từ tốt trở lên./.