Mục tiêu chung của Kế hoạch là nhằm nâng cao vai trò, trách nhiệm của lãnh đạo, cán bộ, công chức, viên chức trong thực hiện công tác cải cách hành chính (CCHC) trên địa bàn tỉnh Bắc Kạn và khuyến khích người dân, doanh nghiệp cùng tham gia công tác CCHC của tỉnh.

Kế hoạch đề ra 11 nội dung tuyên truyền cải cách hành chính năm 2021, bao gồm: (1) Tuyên truyền các quan điểm, chủ trương của Đảng, chính sách pháp luật của Nhà nước về CCHC và kết quả thực hiện công tác CCHC ở các cấp, các ngành từ trung ương đến cơ sở; (2) Tuyên truyền vai trò, trách nhiệm của các cấp ủy đảng, người đứng đầu cơ quan hành chính các cấp, người đứng đầu các tổ chức chính trị - xã hội, các đơn vị sự nghiệp công lập đối với việc triển khai, thực hiện nhiệm vụ CCHC; tuyên truyền về tầm quan trọng, ý nghĩa, mục tiêu và tác động của CCHC đến phát triển kinh tế - xã hội của tỉnh; (3) Đăng tải các ý kiến, kiến nghị về quy định hành chính của tổ chức, cá nhân và các phản hồi ý kiến, kiến nghị; công khai các số điện thoại đường dây nóng, địa chỉ hòm thư điện tử của tỉnh để tiếp nhận ý kiến, kiến nghị của cá nhân và tổ chức liên quan đến CCHC; (4) Cập nhật thu thập tin tức, bài viết về CCHC của bộ, ngành trung ương và của tỉnh; cập nhật, đăng tải công khai đầy đủ, kịp thời các TTHC của các cấp, các ngành thuộc thẩm quyền quản lý của tỉnh; (6) Xây dựng các tin, bài, hình ảnh về công tác CCHC; (7) Tuyên truyền đến người dân, doanh nghiệp các quy định về cơ chế chính sách, TTHC liên quan đến người dân, doanh nghiệp; (8) Tuyên truyền các văn bản chỉ đạo, hướng dẫn về CCHC; (9) Tuyên truyền đến người dân, doanh nghiệp về việc tiếp nhận và trả kết quả TTHC qua dịch vụ công trực tuyến mức độ 3, 4; dịch vụ bưu chính công ích; (10) Tuyên truyền hoạt động của Trung tâm phục vụ hành chính công tỉnh; hoạt động cơ chế một cửa, một cửa liên thông trong tiếp nhận và trả kết quả giải quyết TTHC; (11) Tuyên truyền quyền, nghĩa vụ, quy tắc ứng xử, văn hóa giao tiếp, thái độ phục vụ Nhân dân; quyền và nghĩa vụ của công dân trong mối quan hệ với cơ quan Nhà nước; các nguyên tắc, cách thức và những vấn đề cần biết khi thực hiện TTHC.

Kế hoạch cũng đưa ra các hình thức tuyên truyền cụ thể, thời gian thực hiện và trách nhiệm của các cơ quan, đơn vị liên quan trong việc tổ chức thực hiện./.