Quang cảnh Hội nghị

Năm 2024, UBND tỉnh đã ban hành 35 văn bản chỉ đạo thực hiện các lĩnh vực CCHC trên địa bàn. Các văn bản được ban hành đúng theo quy định của Luật Ban hành văn bản quy phạm pháp luật và có tính khả thi trong thực hiện. Qua rà soát, đánh giá 197 thủ tục hành chính (TTHC), 91 TTHC có phương án kiến nghị đáp ứng yêu cầu, được Chủ tịch UBND tỉnh thông qua phương án đơn giản hóa TTHC; 100% TTHC thuộc thẩm quyền giải quyết của các cấp chính quyền trên địa bàn tỉnh được thực hiện theo cơ chế một cửa, một cửa liên thông. Tỷ lệ hồ sơ giải quyết đúng hạn đạt 96,87%. Trên cơ sở kết quả thẩm định, sơ bộ kết quả xếp hạng, phân loại Chỉ số CCHC của các đơn vị cấp sở, cấp huyện năm 2024, có 17 đơn vị cấp sở xếp hạng Tốt, 4 UBND cấp huyện xếp hạng Tốt. Tổng điểm trung bình của Chỉ số CCHS các đơn vị là 85,461/100 điểm, thấp hơn năm 2023 (90,766 điểm).

Về công tác chuyển đổi số, năm 2024, UBND tỉnh đã phê duyệt và cấp kinh phí triển khai 38 nhiệm vụ/dự án chuyển đổi số với tổng số kinh phí gần 100 triệu đồng. Toàn tỉnh có 1.292 Tổ công nghệ số cộng đồng. Về nền tảng dữ liệu số, hiện tỉnh đang triển khai xây dựng Kho dữ liệu dùng chung của tỉnh song song với việc xây dựng Cổng dữ liệu mở. Các cơ sở dữ liệu (CSDL) chuyên ngành của tỉnh như đất đai, cán bộ công chức viên chức, lĩnh vực lao động - thương binh và xã hội, giáo dục… tiếp tục được duy trì, cập nhật, sử dụng. Về an toàn, an ninh mạng, trên 95% các hệ thống thông tin của tỉnh đã được phê duyệt cấp độ an toàn thông tin, trong đó đã phê duyệt 100% hệ thống thông tin cấp độ 3 của tỉnh.

Về chính phủ số, trong năm, hệ thống thông tin giải quyết TTHC của tỉnh đã tiếp nhận, xử lý trên 172.000 hồ sơ giải quyết TTHC; cung cấp gần 1.200 dịch vụ công trực tuyến toàn trình. Hệ thống phần mềm Quản lý văn bản và điều hành iOffice có gần 14.000 tài khoản người dùng. Tỷ lệ văn bản có bản gửi dưới dạng điện tử đạt 100%, tỷ lệ văn bản gửi hoàn toàn dưới dạng điện tử đạt trên 97%. Về kinh tế số, xã hội số cũng có những bước tiến mới, 100% tổ chức, doanh nghiệp, hợp tác xã đã thực hiện đăng ký hóa đơn điện tử trên hệ thống. Việc triển khai ứng dụng thương mại điện tử trên địa bàn tỉnh được đẩy mạnh. Tỷ lệ người dân (từ 14 tuổi trở lên) có tài khoản định danh điện tử đến cuối tháng 6/2024 đạt 58,9%.

Bên cạnh kết quả đạt được, Hội nghị đã thảo luận, phân tích sâu những hạn chế, khó khăn trong thực hiện các nhiệm vụ chuyển đổi số và CCHC như một số phần mềm hành chính công còn khó thao tác, lỗi kết nối, lỗi đường truyền; trình độ dân trí chưa cao, hạ tầng đường truyền máy móc chưa đáp ứng được yêu cầu; có nơi, tỷ lệ người dân có smartphone còn thấp, một bộ phận người dân còn lo ngại mất an toàn thông tin khi giải quyết TTHC trực tuyến, chưa sẵn sàng sử dụng cách thanh toán qua tài khoản và giao dịch trực tuyến. Các ngành, địa phương đều chỉ ra được yếu tố con người có ý nghĩa quyết định trong thực hiện các nhiệm vụ CCHC và chuyển đổi số. Điều đó đặt ra yêu cầu cần tăng cường công tác đào tạo bồi dưỡng kiến thức, cầm tay chỉ việc cho cán bộ cấp xã.

Các thành viên Ban Chỉ đạo còn phản ánh tình trạng nhiều đơn vị tụt hạng nhưng chưa chú trọng gửi tài liệu kiểm chứng kịp thời. Nhiều đơn vị có tăng thứ bậc nhưng điểm số vẫn giảm so với năm trước. Điều đó đặt ra vấn đề cần xem xét kỹ yếu tố chủ quan, thiếu sót dẫn đến kết quả thực hiện các chỉ số chưa được như mong muốn…

Chủ tịch UBND tỉnh Nguyễn Đăng Bình phát biểu kết luận tại Hội nghị

Kết luận Hội nghị, Chủ tịch UBND tỉnh Nguyễn Đăng Bình nhấn mạnh, việc đánh giá kết quả, đề ra mục tiêu, phương hướng nhiệm vụ năm 2025 trong công tác chuyển đổi số, CCHC cần theo phương châm “rõ người, rõ nhiệm vụ, rõ trách nhiệm”. Chủ tịch UBND tỉnh yêu cầu Sở Nội vụ, Sở Thông tin và Truyền thông, Công an tỉnh phát huy hơn nữa vai trò cơ quan thường trực. Qua kết quả báo cáo của đoàn kiểm tra, các đơn vị, địa phương cần nỗ lực khắc phục hạn chế đã được chỉ ra, nhất là những nội dung mất điểm do lỗi chủ quan. Các sở ngành, huyện, thành phố cần có giải pháp phù hợp để khắc phục các điểm số còn thấp, nâng cao các chỉ số một cách thực chất. Sở Nội vụ chủ trì, phối hợp với Văn phòng UBND tỉnh rà soát hoàn chỉnh kết quả xác định các Chỉ số CCHC, tham mưu cho UBND tỉnh ban hành trong ngày 16/12. Chủ tịch UBND tỉnh đề nghị các doanh nghiệp công nghệ thông tin phối hợp triển khai thực hiện tốt các nhiệm vụ chuyển đổi số, nâng cao chất lượng các phần mềm đang cung cấp cho địa phương; tăng cường phủ sóng khắc phục vùng lõm; cung cấp dịch vụ chất lượng để người dân tham gia giao dịch trực tuyến thuận lợi…/.